Felanmälan

Källaröversvämningar

Telefon vardagar klockan 09.00 - 15.00 : 0414 - 81 92 00.

Om rännstensbrunnen ute i gatan är igensatt och och det står vatten på gatan kan du kontakta: 0414- 81 92 00 eller mail kontakt samhällsbyggnad

Vid vattenläcka, avloppsstopp eller översvämning inne i fastighet eller på tomtmark, kontakta fastighetsägaren. Om det är din egen fastighet, anlita en rörledningsfirma, se Gula Sidorna i telefonkatalogen.

Stopp i avlopp

Vid ett avloppsstopp kan stoppet sitta antingen på din egen sida av fastighetsgränsen eller utanför på kommunens sida. För att avgöra vilket kan du titta i den spol- och rensbrunn som normalt skall finnas i förbindelsepunkten strax utanför fastighetsgränsen.

Står där högt med vatten är stoppet på kommunens sida och skall då åtgärdas av VA-enheten. Är brunnen i princip torr i botten så är stoppet på fastighetens sida. Om det inte finns någon brunn eller den är svår att hitta ring kontakt samhällsbyggnad 0414- 81 92 00.

Ersättning vid källaröversvämning

Om du drabbas av källaröversvämning på grund av extremt regnande eller fel på kommunens ledningsnät så kan du få ersättning från VA-enheten.

Rätt till ersättning utreds för varje specifikt fall. Kontakta alltid ditt försäkringsbolag och VA-enheten. Mer information om hur du kan förhindra källaröversvämningar finns att få i dokumentet "Viktigt att veta om källaröversvämningar" (pdf-fil).

Blankett vid källaröversvämning