Ansökan
Du vänder dig till socialförvaltningens omsorgshandläggare med en skriftlig eller muntlig ansökan, där du berättar vad du vill ha hjälp med. Se kontaktuppgifter till höger på denna sida.
Eva Vikström har besök av omsorgshandläggaren Tina Nilsson.
Utredning
För att kunna avgöra om du har rätt till insatser enligt LSS, gör omsorgshandläggaren en utredning. Utredningen börjar med en personkretsbedömning. Vid personkretsbedömning behöver vi inhämta underlag från olika samarbetspartner. Detta kan endast ske med ditt medgivande, varför ansökan ska ske skriftligt.
Om du tillhör personkretsen görs en utredning om du har rätt till den sökta insatsen. Utredningen utgår från din livssituation, dina behov, egna resurser och önskemål. Enligt Lagen om stöd och service ska du tillförsäkras goda levnadsvillkor.
Beslut
Efter ansökan och utredning får du ett skriftligt beslut om vilka insatser som beviljats. Om du inte beviljas det du ansökt om eller kanske bara en del av det, ska det framgå av beslutet. Du kan överklaga om du inte är nöjd med beslutet. Uppföljning kommer att ske regelbundet med tanke på att ditt behov av stödinsats kan förändras. Uppföljning kan ske tillsammans med andra samarbetspartner.
Om förhållanden förändrats, kan en så kallad omprövning ske. Ändrade förhållanden kan vara att din förmåga förändrats eller att förändringar i samhället har skett som gör att du har möjlighet att få hjälp på annat sätt.
